Pourquoi un produit annoncé par rappel conso n’est pas affiché sur Qualyy ? | Centre d'aide

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Questions / Réf: #64

Pourquoi un produit annoncé par rappel conso n’est pas affiché sur Qualyy ?

Qualyy affiche des informations sur les produits, y compris les alertes et rappels, mais il peut arriver que certains produits ne soient pas encore signalés. Voici pourquoi.


⏳ 1. Délai de synchronisation

  • Les données provenant des alertes officielles (rappel conso) peuvent prendre du temps à être synchronisées sur Qualyy
  • Il existe parfois un décalage entre l’annonce officielle et l’affichage sur la plateforme

🏛️ 2. Sources officielles

  • Les alertes de rappel sont gérées en collaboration avec les organismes gouvernementaux

🔄 3. Mise à jour progressive

  • Une fois que l’alerte est confirmée et intégrée, elle sera affichée sur Qualyy
  • Nous travaillons pour que ces mises à jour soient aussi rapides et fiables que possible

En résumé : si un produit concerné par un rappel n’apparaît pas encore sur Qualyy, c’est généralement un délai de synchronisation avec les sources officielles, et non un problème de la plateforme.