Pourquoi un produit rappelé n’est-il pas signalé sur Qualyy ?

À l’ouverture d’une fiche, Qualyy interroge RappelConso, la base officielle des rappels de produits en France, avec le code-barres du produit.

Pourquoi un rappel peut manquer

• Le délai : un rappel tout juste annoncé peut mettre quelques heures à arriver dans la base publique.
• Le code-barres : un rappel est reconnu par les codes-barres indiqués dans l’avis officiel. Si l’avis ne les donne pas, ou si le produit a plusieurs codes, le lien peut échouer.
• Le lot : un rappel concerne souvent certains lots ou certaines dates seulement.

Le bon réflexe

Pour un doute sur un produit chez vous, la référence reste rappel.conso.gouv.fr : cherchez la marque ou le nom du produit, et comparez le numéro de lot.

Un rappel manque sur Qualyy ? Signalez-le depuis Nous contacter, sujet Qualyy › Information erronée.