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Assistance et contact

Comment contacter l’équipe CookinBreak ?

  • Web

Le plus simple : la page Nous contacter. Votre demande est suivie du début à la fin.

Les étapes

  1. Le sujet : mon compte, une recette, Breaky, Qualyy, un bug, mes données, un partenariat… puis la précision qui correspond.
  2. Le message : décrivez la situation. Ajoutez si besoin le lien de la recette ou de la page, et jusqu’à 3 captures d’écran.
  3. Vos coordonnées : connecté, votre compte est repris tout seul.

Pendant que vous écrivez, des articles du centre d’aide qui répondent peut-être à votre question vous sont proposés.

Après l’envoi

  • Vous recevez un numéro de demande (CB-XXXXXX) et un e-mail avec le lien de suivi.
  • La réponse de l’équipe arrive par e-mail et dans le fil de la demande.

Voir Comment suivre ma demande au support ?.

Par e-mail

Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

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